Introduction
Bienvenue sur AfroSwap. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'échange de cryptomonnaies et nos services financiers.
En utilisant AfroSwap, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document.
Sécurité Maximale
Vos données sont chiffrées avec les standards de l'industrie (AES-256) et stockées de manière sécurisée.
Conformité RGPD
Nous respectons le RGPD et toutes les réglementations internationales sur la protection des données.
Contrôle Total
Vous gardez le contrôle total de vos données avec le droit d'accès, de modification et de suppression.
Données Collectées
Pour vous fournir nos services, nous collectons différents types d'informations :
1. Informations d'Identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Date de naissance
- Pièce d'identité (pour la vérification KYC)
2. Informations Financières
- Adresses de portefeuilles crypto
- Historique des transactions
- Informations de paiement (traitées par nos partenaires sécurisés)
- Soldes et opérations de change
3. Données Techniques
- Adresse IP et localisation approximative
- Type et version du navigateur
- Système d'exploitation de l'appareil
- Cookies et technologies similaires
🔐 Minimisation des Données
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Aucune donnée superflue n'est collectée.
Utilisation de Vos Données
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
Services AfroSwap
Gérer votre compte, traiter vos transactions, et fournir un support client personnalisé.
Vérification & Conformité
Vérifier votre identité (KYC/AML) et respecter nos obligations légales et réglementaires.
Sécurité & Prévention
Détecter et prévenir la fraude, le blanchiment d'argent et les activités suspectes.
Amélioration Continue
Analyser l'utilisation pour améliorer nos services et votre expérience utilisateur.
Sécurité des Données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :
- Chiffrement de bout en bout - Toutes les données sensibles sont chiffrées avec AES-256 pendant le transit et au repos.
- Authentification multi-facteurs (2FA) - Protection renforcée de votre compte avec une double vérification.
- Surveillance 24/7 - Nos systèmes sont surveillés en permanence pour détecter toute activité suspecte.
- Audits de sécurité réguliers - Tests d'intrusion et audits de code par des experts indépendants.
- Accès restreint - Seul le personnel autorisé a accès aux données personnelles, selon le principe du moindre privilège.
- Infrastructure sécurisée - Hébergement sur des serveurs certifiés ISO 27001 avec protection DDoS.
⚠️ En Cas de Violation
En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits et libertés, nous vous informerons dans les 72 heures, conformément au RGPD. Nous signalerons également l'incident aux autorités compétentes.
Vos Droits
Conformément au RGPD et aux lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
Droit d'Accès
Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression de vos données personnelles (sous réserve d'obligations légales).
Droit d'Opposition
Opposez-vous au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Limitation du Traitement
Demandez la limitation du traitement dans certaines circonstances.
📧 Exercer Vos Droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à : privacy@afroswap.tech
Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur AfroSwap.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies Essentiels - Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité)
- Cookies de Performance - Nous aident à comprendre comment vous utilisez le site
- Cookies Fonctionnels - Mémorisent vos préférences (langue, devise, etc.)
- Cookies Analytiques - Collectent des statistiques d'utilisation anonymisées
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données :
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Lomé, Togo
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Délégué à la Protection des Données
dpo@afroswap.tech